Veelgestelde vragen

Het is helaas niet mogelijk om een koffer mee te nemen aan boord wegens gebrek aan ruimte. Het is ook niet toegestaan om je koffer op de steiger achter te laten.

Het is helaas niet mogelijk om via onze website een rondvaart te boeken. Je kunt op locatie in het kassahuis een tijdslot te boeken of met de eerstvolgende beschikbare rondvaart meevaren.

Het is helaas niet mogelijk om een kinderwagen mee te nemen aan boord wegens gebrek aan ruimte. Kinderwagens dienen ingeklapt op de steiger te blijven.

City tax, oftewel toeristenbelasting, is een kleine vergoeding die door de gemeente aan toeristen in rekening wordt gebracht. Hiermee worden voorzieningen in de stad gefinancierd en onderhouden.

Ja, Blue Boat is de enige Amsterdamse aanbieder van rondvaarten die rolstoeltoegankelijke boten heeft. Indien zich er een passagier met een rolstoel in het gezelschap bevindt, dient er van te voren een reservering gemaakt te worden.

Selecteer een van de volgende tijdsloten om mee te varen met een boot die rolstoeltoegankelijk is: 11:00, 12:30, 14:30 of 16:00. Geef vervolgens tijdens het boekingsproces via het veld ‘note’ door dat er een rolstoel in het gezelschap bevindt of neem contact op met onze reserveringsafdeling om dit door te geven. Zij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 via 020 – 679 1370 of per mail via reservations@blueboat.nl.

De meeste rondvaartboten kunnen geheel afgesloten worden en zijn voorzien van verwarming. Hierdoor zit je, ongeacht het weer buiten, altijd lekker warm in de boot. In de grachten kan bijna onder alle weersomstandigheden gevaren worden.

Als een rondvaart niet kan plaatsvinden wegens extreme weersomstandigheden, zal de rondvaartrederij contact met je opnemen om jouw ticket naar een andere datum te verplaatsen.

De meeste boten beschikken over een toilet, maar niet alle boten.

Dat is heel onwaarschijnlijk. De boten varen voornamelijk in de grachten van Amsterdam waar het water over het algemeen heel rustig blijft.

Vraag dit na bij de rondvaart rederij waarmee je vaart.

Wat betreft de rondvaarten van Blue Boat Company: honden worden helaas niet toegelaten (met uitzondering van hulphonden).

Het is helaas niet toegestaan om eigen eten en/of drinken mee te nemen aan boord. Alleen snacks en/of drankjes die in het kassahuis worden gekocht, mogen aan boord worden genuttigd.

Zeker! Wij accepteren Visa en Mastercard betalingen.

Stuur een e-mail naar tickets@amsterdamcanalcruises.nl met de naam waarmee je hebt geboekt, de datum en (indien van toepassing) het tijdslot dat je hebt geboekt.